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Fragen und Antworten zur Lieferung


1)Zu logistischen Informationen:Logistikinformationen können direkt auf der Bestelldetailseite abgefragt werden,Sie können auch den Kundendienst von Gongmancang konsultieren, um Fragen zu stellen.;

2)Im Umgang mit verlorenen Gegenständen:Wenn der Kurier über einen verlorenen Artikel informiert,Sie können sofort das After-Sales-Personal von Gongman Warehouse kontaktieren, um es für Sie zu bearbeiten;

3)In Bezug auf Verpackungsschäden:Beim Empfang der Ware wurde festgestellt, dass die äußere Verpackung beschädigt war、Bei Verformungen oder anderen Situationen,Kunden sollten Unboxing-Inspektion vor Ort durchführen,Bestätigen Sie, dass die Waren in gutem Zustand sind, bevor Sie für sie unterschreiben,Oder das Visum direkt ablehnen;

4)Bezüglich Logistik Anmelden:Wenn die Logistikinformationen signiert für,Aber der Kunde hat die Ware nicht erhalten,Sie können zuerst das Lieferpersonal kontaktieren,Überprüfen Sie auf Fehler bei der Auslieferung,Oder bereits von anderen gesammelt,Wenn bestätigt wird, dass die Ware nicht empfangen wurde,Sie können den Kundendienst von Gongman Warehouse kontaktieren, um nach dem Grund zu fragen;

5)Bezüglich des Mangels an Waren:Der Kauf mehrerer Artikel in derselben Bestellung kann in mehr als ein Paket für den Versand unterteilt werden,Sie können die Versandliste auf der Bestelldetailseite überprüfen,Kann anhand der Liste bestätigen, ob das Paket fehlt oder auf den Versand wartet,Falls bestätigt, nicht erhalten,Sie können sich rechtzeitig an den Kundendienst von Gongman Warehouse wenden, um dies zu bearbeiten.。



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